Conditions générales d’Utilisation.

Les présentes conditions générales d’utilisation (dites CGU) ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par la société NEWTRIFIT SPRL et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l'Utilisateur » du site.

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique « Conditions Générales d’Utilisation”.

Toute inscription ou utilisation du site implique l'acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’utilisateur. Lors de l'inscription sur le site via le Formulaire d’inscription, chaque utilisateur accepte expressément les présentes CGU en cochant la case précédant le texte suivant : « Je reconnais avoir lu et compris les CGU et je les accepte ».

En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par le site.

www.wildboys.be  se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes CGU.

1 - Mentions légales

L’édition du site www.wildboys.be est assurée par la Société NEWTRIFIT SPRL (nom commercial : WILD BOYS), dont le siège d’exploitation est situé à Esplanade de la Grâce 1, 4800 VERVIERS.  Immatriculée au registre du commerce et des sociétés BELGES sous le numéro BE0701 895 067 représentée par Messieurs Jonathan Dehossay & Tom Galle (ci-après la "Société”).

 

Adresse e-mail : jonathan.dehossay@wildboys.be

 

L’hébergeur du site www.wildboys.be est la société Shopify Inc, dont le siège social est situé au 151 rue O’Connor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada, avec le numéro de téléphone +1-613-241-2828.

 

2 – Accès au site et inscription

Le site www.wildboys.be permet à l'Utilisateur un accès gratuit aux services suivants : vente en ligne.

L’Utilisateur non-membre n'a pas accès aux services réservés. Pour cela, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire. En acceptant de s’inscrire aux services réservés, l’Utilisateur membre s’engage à fournir des informations sincères et exactes. Pour accéder aux services, l’Utilisateur doit ensuite s'identifier à l'aide de son identifiant et de son mot de passe qui lui seront confirmés par e-mail après son inscription.

Tout Utilisateur membre pourra solliciter sa désinscription en se rendant à la page dédiée sur son espace personnel. Celle-ci sera effective dans un délai de 72h. Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n'engage pas la responsabilité de www.wildboys.be .

Chaque Utilisateur, qu’il soit une personne morale ou physique, ne peut être titulaire que d’un seul compte sur le Site. En cas de non-respect des CGU, notamment la création de plusieurs comptes pour une seule personne ou encore la fourniture de fausses informations, la Société se réserve le droit de procéder à la suppression temporaire ou définitive de tous les comptes créés par l’Utilisateur contrevenant. La suppression du compte entraîne la perte définitive de tous les avantages et services acquis sur le Site. Cependant, toute Commande réalisée et facturée par le Site avant la suppression du compte sera exécutée dans les conditions normales. En cas de suppression d’un compte par la Société pour manquement aux devoirs et obligations énoncés dans les CGV/CGU, il est formellement interdit à l’Utilisateur contrevenant de se réinscrire sur le Site directement, par le biais d’une autre adresse électronique ou par personne interposée sans l’autorisation expresse de la Société. 

3 – Commande

Toute commande ne peut être réalisée que lorsque l’Utilisateur s’est inscrit sur le Site. L’Utilisateur, lorsqu’il est connecté sur son compte, peut ajouter des produits à son panier virtuel. Il peut ensuite accéder au récapitulatif de son panier virtuel afin de confirmer les Produits qu’il souhaite commander et effectuer sa commande en appuyant sur le bouton “Commander”. Ensuite il devra renseigner une adresse, un mode de livraison ainsi qu’un mode de paiement valable afin de finaliser la commande et de former efficacement le contrat de vente entre lui et la Société. La finalisation de la commande implique l’acceptation des prix des produits vendus, ainsi que les modalités et délais de livraison indiqués sur le Site. Une fois la Commande passée, l’Utilisateur recevra une confirmation par mail. Cette confirmation fera le récapitulatif de la Commande ainsi que des informations pertinentes relatives à la livraison. La passation d'une Commande constitue la conclusion d'un contrat de vente à distance entre la Société et l’Utilisateur. 

4 – Produits et prix

Les produits faisant l’objet des conditions générales de ventes et CGU sont ceux qui figurent sur le site et qui sont vendus et expédiés par la Société. Les produits sont décrits sur la page correspondante au sein du Site. La vente s’opère dans la limite des stocks disponibles de la Société. Cette dernière ne peut être tenue responsable des ruptures de stock ou de l’impossibilité de vendre un Produit dont le stock est inexistant. Lorsqu’un Utilisateur enregistré souhaite acquérir un produit vendu par la Société à travers le site, le prix indiqué sur la page du produit correspond au prix en euros, toutes taxes comprise (TTC), hors frais de port et tient compte des réductions applicables et en vigueur le jour de la commande. Le prix indiqué n’inclut pas les frais de livraison qui seront détaillés le cas échéant dans le récapitulatif avant de passer la commande.  La Société pourra faire bénéficier l’Utilisateur de réductions de prix, remises et rabais en fonction du nombre des produits disponibles commandés sur le site ou en fonction de la régularité des commandes, selon les conditions fixées par la Société. En outre, en aucun cas un Utilisateur ne pourra exiger l’application de réductions n’étant plus en vigueur le jour de la Commande. 

5 – Conditions de paiement

Sauf dispositions contraires, toutes les ventes sont payées comptant au moment de la passation de la commande. Le paiement peut être réalisé par : Virement bancaire (pour les clients professionnels uniquement) Espèces (pour les clients professionnels uniquement)Carte bancaire via une connexion sécurisée (pour les achats en lignes effectués sur le site)La société se réserve le droit de réclamer le versement d’un acompte ou du montant total de la commande en cas de commande de la part d’un client professionnel ou particulier.En cas de défaut de paiement total ou partiel des produits à la date convenue sur la facture, le client professionnel devra verser à la Société une pénalité de retard dont le taux est égal au taux pratiqué par la Banque Centrale Européenne pour son opération de refinancement majoré de 10 points de pourcentage.L'opération de financement retenue est la plus récente à la date de la commande. En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte, non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement. En cas de défaut de paiement total ou partiel des produits à la date convenue sur la facture, le client devra verser à la Société une pénalité de retard dont le taux est égal au taux d'intérêt légal. Aucune compensation ne pourra être effectuée par le client entre des pénalités de retard dans la fourniture des produits commandés et des sommes dues par le client à la Société au titre de l'achat de produits proposés sur le site. La pénalité due par le client, professionnel ou particulier, est calculée sur le montant TTC de la somme restante due, et court à compter de la date d'échéance du prix sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

 

6 – Livraison

Les produits sont actuellement livrés dans les zones géographiques suivantes : Allemagne, Belgique, France (métropolitaine), Luxembourg, Pays-Bas (métropolitains).La Société s’engage à fournir tous les efforts matériels et humains pour faire livrer les produits dans les meilleurs délais. Ceux-ci peuvent varier en fonction de zone géographique du client, du mode de livraison choisi ou encore du produit commandé. En cas de dépassement de la date limite de livraison de 10 jours, hors cas de force majeure, le client pourra demander la résolution du contrat par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, après avoir enjoint à la Société, selon les mêmes modalités, d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, et si la Société ne s'est pas exécutée. Dans ce cas, le client sera remboursé dans un délai de 30 jours si un paiement a déjà été effectué. La livraison est effectuée, à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande par voie postale simple.Par la société Bpost ou DHL selon les délais de livraison en vigueur.  Dans le cas où la livraison serait impossible, du fait d'une erreur sur l'adresse indiquée par le client, la Société contactera le client le plus rapidement possible afin d'obtenir une nouvelle adresse de livraison et les éventuels frais de livraison supplémentaires seront à la charge du client.  

7 – Vie privée et données personnelles

Le site s’engage à traiter les données de l’utilisateur en toute confidentialité et conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel) relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

En vertu de cette même loi, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles.

 

8 – Propriété intellectuelle

La marque WILD BOYS est une marque déposée par Jonathan Dehossay et Tom Galle. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.

 Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son…) font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur.

 L'Utilisateur doit solliciter l'autorisation préalable de la Société pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s'engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé. Toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.

Pour toute demande d'autorisation ou d'information, veuillez nous contacter par mail : Jonathan.dehossay@wildboys.be. Des conditions spécifiques sont prévues pour la presse.

9 – Responsabilité

La Société met en œuvre tous les moyens dont elle dispose, pour assurer une information fiable et une mise à jour fiable de ses sites internet et réseaux sociaux. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. L'internaute devra donc s'assurer de l'exactitude des informations auprès de la Société, et signaler toutes modifications du site qu'il jugerait utile. La Société n'est en aucun cas responsable de l'utilisation faite de ces informations, et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.

Concernant la gestion du compte de l'Utilisateur, ce dernier s'assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite. Il assume les risques et conséquences liés à l'utilisation de son identifiant et mot de passe.

Le site www.wildboys.be ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Internaute, à la suite d’une utilisation, à l’accès, ou au téléchargement provenant de ce site.

10 – Transfert des risques et de propriété

La Société conserve un droit de propriété sur les produits vendus jusqu'au complet paiement du prix par le client. Elle peut donc reprendre possession desdits produits en cas de non-paiement. Dans ce cas, les acomptes versés resteront acquis à la Société au titre d'indemnisation.Pour les clients professionnels, le transfert des risques au client s’opère dès la remise des marchandises au transporteur par la Société. Pour les clients particuliers, le transfert des risques s'opère à la livraison. 

11 – Réclamation

Pour toutes les commandes réalisées sur le présent site, le client dispose d’un droit de réclamation de 20 jours à compter de la livraison du produit. Il lui appartient de vérifier l'état apparent des produits lors de la livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits sont réputés conformes à la commande. Pour exercer ce droit de réclamation, le client doit faire parvenir à la Société, dans un délais de 72h à dater de la date de livraison, une déclaration dans laquelle il exprime ses réserves et réclamations, assorties des justificatifs y afférents (bordereau de réception contresigné par le transporteur, photographies...)Déclaration à envoyer à l'adresse : info@wildboys.be, Une réclamation ne respectant pas les conditions décrites ci-dessus ne pourra être acceptée. La Société réparera, remplacera ou remboursera le produit ou ses composantes dans les plus brefs délais et à ses frais, sous réserve de la possibilité matérielle de réparer le produit ou de sa disponibilité en stock. 

12 – Droits de rétractation du consommateur

Le Consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de la commande, sauf pour les produits mentionnés à l'article L.221-28 du Code de la consommation. Pour exercer ce droit de rétractation, le consommateur devra envoyer une déclaration à l'adresse : info@wildboys.be En cas de retour, les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 30 jours à compter de la notification de la rétractation à la Société par le client. Les coûts directs de renvoi restent à la charge du client. Il sera remboursé de la totalité des frais versés pour la passation de la commande dans les 14 jours suivants la prise de connaissance par la Société de sa déclaration de rétractation. Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que celui utilisé à l'achat.

 

13 – Liens hypertextes

Des liens hypertextes peuvent être présents sur le site. L’Utilisateur est informé qu’en cliquant sur ces liens, il sortira du site www.wildboys.be. Ce dernier n’a pas de contrôle sur les pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait, en aucun cas, être responsable de leur contenu.

14 – Cookies

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à l’utilisation du site www.wildboys.be. Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent.

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En naviguant sur le site, L’Utilisateur les accepte.

L’Utilisateur doit toutefois donner son consentement quant à l’utilisation de certains cookies.

A défaut d’acceptation, l’Utilisateur est informé que certaines fonctionnalités ou pages risquent de lui être refusées.

15 – Droits applicables

Le droit régissant les CGV/CGU est le droit français. Tout litige pouvant survenir entre la Société et un Utilisateur lors de l’exécution des présentes fera l’objet d’une tentative de résolution à l’amiable. A défaut, les litiges seront portés à la connaissance des tribunaux compétents de droit commun.

 

15 – Coordonnées du médiateur

Tribunal de commerce de LiègePlace St Lambert 30/003, 4000 Liège